الشروط والأحكام
شروط الخدمة
باستخدامك لمنصة بيت الحكمة، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
آخر تحديث: ديسمبر 2025
شروط الاستخدام
- المنصة متاحة للطلاب من جميع الأعمار (من 6 سنوات فما فوق)
- للأطفال دون 13 عامًا، يجب موافقة وإشراف ولي الأمر
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك
- يجب استخدام المنصة للأغراض التعليمية فقط
المحتوى والملكية الفكرية
- جميع المحتويات محمية بحقوق الطبع والنشر
- يُحظر نسخ أو توزيع المحتوى دون إذن
- يمكنك استخدام المحتوى للتعلم الشخصي فقط
- نحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة المحتوى
التسجيل والالتزام والدفع
- يتم التسجيل لمدة محددة يُتّفق عليها عند الاشتراك، مع جدول دفع بالتقسيط يُتّفق عليه أيضاً، دون أي تجديد تلقائي.
- بالتسجيل يلتزم الطالب بكامل قيمة المدة المتفق عليها، وتبقى الأقساط المتبقية مستحقّة حتى وإن تمّ الدفع على دفعات.
- الأسعار الترويجية والتخفيضات المبكرة مشروطة بإتمام المدة المتفق عليها. وفي حال الانسحاب المبكر دون سبب موثَّق، يسقط التخفيض وتُحتسب المدة المستعمَلة وفق السعر العادي، ولا تُسترَدّ المبالغ المدفوعة؛ وإذا تجاوزت قيمة المدة المستعمَلة بالسعر العادي ما تمّ دفعه، يُستحقّ الفرق على ألّا يتجاوز إجمالي السعر الأصلي (دون تخفيض).
- لا يُمكن استرداد المبالغ بعد إتمام فصل دراسي أو وحدة تعليمية، إذ تُعَدّ المنفعة قد استُهلكت.
- عدم استعمال الطالب للمنصة بعد الدفع لا يُعدّ سبباً للاسترداد أو لتعليق الالتزام المالي؛ إذ يبقى الوصول إلى الخدمة متاحاً طوال المدة.
- يمكن للطالب الانسحاب خلال 7 أيام من بدء الاشتراك (وقبل الوصول إلى جزء جوهري من المحتوى) مع استرداد كامل ودون أي التزام إضافي.
- لا يكون الإلغاء نافذاً إلا إذا قُدِّم كتابةً من صاحب الحساب (أو وليّه إن كان دون 18 سنة) عبر القنوات الرسمية ومع إشعار مسبق. وفي حالات الأسباب الموثَّقة (كحالة طبية أو انتقال)، يُمكن منح رصيد أو تحويل المدة بدل الاسترداد.
- قد تتغيّر الأسعار بالنسبة للتسجيلات المقبلة مع إشعار مسبق، دون أن يمسّ ذلك السعر المتفق عليه لمدتك الحالية.
السلوك المحظور
- نشر محتوى مسيء أو غير قانوني
- محاولة اختراق أو تعطيل المنصة
- انتحال هوية شخص آخر
- استخدام المنصة للإعلانات غير المصرح بها
إخلاء المسؤولية
- نقدم المحتوى التعليمي "كما هو"
- لا نضمن نتائج أكاديمية محددة
- لسنا مسؤولين عن انقطاع الخدمة غير المتوقع
- المستخدم مسؤول عن قراراته التعليمية
ملاحظة مهمة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.