1Protection de vos données
Chez Wisecool, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Notre engagement
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
2Données collectées
Informations personnelles
- Nom et prénom
- Adresse email et numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Préférences d'apprentissage
Données d'utilisation
- Progression dans les cours
- Temps passé sur la plateforme
- Interactions avec le contenu
- Données de connexion (IP, appareil)
Surveillance de sécurité
Pour protéger notre contenu éducatif, nous surveillons l'utilisation de la plateforme et détectons les comportements suspects (partage de compte, tentatives de piratage).
3Utilisation des données
Améliorer votre expérience
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
- Recommandations de cours adaptées
- Suivi de vos progrès et performances
- Support technique personnalisé
Sécurité et protection
- Détection de fraude et d'utilisation abusive
- Protection contre le piratage de contenu
- Vérification de l'identité des utilisateurs
- Respect des obligations légales
4Partage des données
Partenaires autorisés
- Processeurs de paiement sécurisés
- Services cloud avec chiffrement
- Prestataires de support technique
Cas exceptionnels
- Obligations légales (justice)
- Protection de nos droits
- Sécurité des utilisateurs
5Vos droits
Droits d'accès
- Consulter vos données
- Corriger les informations
- Exporter vos données
Limitations
- Données de sécurité conservées
- Logs techniques protégés
- Obligations légales respectées
Pour exercer vos droits
Écrivez à [email protected] avec une pièce d'identité. Délai de réponse : 30 jours maximum.
6Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous :